Modulo di recesso
La nostra priorità è garantirle un'esperienza di acquisto serena e completamente trasparente. Ai sensi della normativa europea vigente, lei ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal momento in cui lei, o un terzo da lei designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso fisico degli articoli.
In conformità alle direttive europee applicate dal 19 giugno 2026, abbiamo semplificato la procedura rendendola interamente digitale. Non è necessario inviare comunicazioni cartacee; per avviare la pratica è sufficiente utilizzare la funzione dedicata su questa pagina.
Non appena avrà inviato la richiesta, riceverà immediatamente una conferma di ricezione su supporto durevole (tramite email), contenente il riepilogo della sua comunicazione e le istruzioni dettagliate per organizzare la spedizione sicura di rientro.
